Rücksendungen
Wie schicke ich meine Artikel zurück?
1. Fordere einen Rücksendeschein an, indem du das Online-Retourenformular ausfüllst.
2. Zusammen mit dem Rücksendeformular schicken wir dir den gewünschten Rücksendeschein per E-Mail zu.
3. Fülle das Formular vollständig aus und klebe den Rücksendeschein auf das Paket, welches du an uns zurückschicken möchtest.
4. Gib einfach das Retourenpaket in einem DHL-Paketshop in Ihrer Nähe ab.
Die oben genannte Vorgehensweise ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts. Allerdings erleichtert und beschleunigt sie für uns die Abwicklung des Retoureprozesses.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Im Onlineshop kannst du aber nachschauen, ob dein Wunschartikel noch in einer anderen Größe verfügbar ist und diesen dann erneut bestellen.
Senden deine erste Bestellung dann einfach zurück, wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware.