Rücksendungen
Wie schicke ich meine Artikel zurück?
1. Fordern Sie einen Rücksendeschein an, indem Sie das Online-Retourenformular ausfüllen.
2. Zusammen mit dem Rücksendeformular schicken wir Ihnen den gewünschten Rücksendeschein per E-Mail zu.
3. Füllen Sie das Formular vollständig aus und kleben Sie den Rücksendeschein auf das Paket, welches Sie an uns zurückschicken möchten.
4. Geben Sie einfach das Retourenpaket in einem DHL-Paketshop in Ihrer Nähe ab.
Die oben genannte Vorgehensweise ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts. Allerdings erleichtert und beschleunigt sie für uns die Abwicklung des Retoureprozesses.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Im Onlineshop können Sie aber nachschauen, ob ihr Wunschartikel noch in einer anderen Größe verfügbar ist und diesen dann erneut bestellen.
Senden sie ihre erste Bestellung dann einfach zurück, wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware.