Kundensupport E-Commerce (m/w/d)
Lieblingsfarbe: B U N T! DOGO steht für bunte und vegane Schuhe und Taschen mit Wow-Faktor für jeden Anlass. Ob sportlich, bequem, elegant oder feminin – die farbenfrohen Schuhe und Taschen passen einfach immer perfekt. DOGO verbindet außergewöhnliche vegane Schuhmode mit bunten Designs. Unsere Produkte werden in Handarbeit hergestellt und mit viel Liebe zum Detail gezeichnet. Da unser Unternehmen stetig wächst, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice E-Commerce zur Verstärkung unseres Teams.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice E-Commerce bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und deren Anliegen
- Dabei beantwortest Du unsere Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch per Mail
- Du hilfst bei Fragestellungen rund um Themen wie Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Reklamation
- Mit Deiner aufgeschlossenen und kommunikativen Art trägst Du zu einem tollen Shoppingerlebnis unserer Kunden in unserem Shop dogo-shoes.com bei
Das bringst du bereits mit:
- Eine sehr hohe Kundenorientierung sowie Spaß am Schreiben von E-Mails und am Telefonieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
- Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Internetaffinität
Was wir dir bieten:
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen Unternehmen
- Kreative Aufgaben in einem sich stetig wandelnden Umfeld
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittsdatums und Wunschgehalts an Ayhan Yalcin: jobs [at]@dogo-germany.com